Enfance & Familles d'Adoption

Bonjour, je suis maman d'une petite fille de 4 ans originaire d'Haiti.L'ouverture d'un livret A à la poste m'a été refusée car je n'ai pas de livret de famille pour le moment : elle est arrivée en novembre.Quelqu'un a t il renconré ce genre de difficulté? la réponse de la poste est floue, orale et.....